新京報7月16日報道 針對備受詬病的電視購物行業(yè),，昨天，北京市消協(xié)公開提出一系列規(guī)范建議,，呼吁設(shè)立電視購物“黑名單”,，嚴(yán)重違規(guī)即強制退出。

上周,，北京市消協(xié)公布了電視購物的體驗調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)目前電視購物行業(yè)運行的法規(guī)仍處于不健全狀態(tài)，競爭無序,，銷售和售后等環(huán)節(jié)服務(wù)極不規(guī)范,，侵害消費者權(quán)益現(xiàn)象頻繁發(fā)生。

市消協(xié)副秘書長屈建輝昨天表示,，應(yīng)盡快制訂帶有強制性的電視購物行業(yè)管理辦法,，適當(dāng)提高入市標(biāo)準(zhǔn)，加大違規(guī)成本,，嚴(yán)重違規(guī)即強制退出,，設(shè)立“黑名單”制。

而鑒于電視購物新興服務(wù)業(yè)態(tài)的特性,，應(yīng)明確由國家廣電管理部門作為主管部門,，統(tǒng)一負(fù)責(zé)、組織,、協(xié)調(diào)電視購物行業(yè)的監(jiān)管,，才有可操作性,。

同時，電視購物拒絕當(dāng)場驗貨,，被市消協(xié)批評為“剝奪消費者驗貨權(quán)”,。市消協(xié)為此也建議，應(yīng)推廣開包驗貨制,，貨品送遞時,，一律實行開包驗貨。

相關(guān)建議

詬�,。捍蜷_電視,，幾乎所有電視臺都在播出各種電視購物節(jié)目，播放時間隨意,。

建議：建立（省級）專業(yè)電視購物頻道,，不經(jīng)審批不得開展，對電視媒體自辦電視購物業(yè)務(wù)的,，應(yīng)實行管辦分開,。并由專業(yè)人員為節(jié)目內(nèi)容審查把關(guān)。

詬�,。阂恍╇娨曎徫锲髽I(yè)拒絕或逃避質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任,，導(dǎo)致相關(guān)售后投訴難以解決，甚至找不到人,。

建議：設(shè)立質(zhì)量信譽保證金,，實行先行賠付制。對從事電視購物經(jīng)營的企業(yè)收取一定數(shù)額的質(zhì)量信譽保證金,。 (本文來源：新京報 作者：廖愛玲)